

Fragen und Antworten
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Für den Versand innerhalb der Schweiz berechnen wir pauschal 6.90 CHF. Wir möchten Ihnen jedoch ein besonderes Einkaufserlebnis bieten – ab einem Bestellwert von 50 CHF übernehmen wir die Versandkosten für Sie, sodass Ihre Bestellung kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
- Priority Versand: Bis 14 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert. 1-2 Werktage (Versand erfolgt Montag bis Freitag). Preis: CHF 9.00.
- Economy Versand: 2-4 Werktage (Versand erfolgt Montag bis Freitag). Preis CHF 6.90.
- Der Versandprozess beginnt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt.
- Priority Versand: Bis 14 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert. 1-2 Werktage (Versand erfolgt Montag bis Freitag). Preis: CHF 9.00.
- Economy Versand: 2-4 Werktage (Versand erfolgt Montag bis Freitag). Preis CHF 6.90.
- Der Versandprozess beginnt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
VERSANDPARTNER
Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz.
Erfolgt der Versand versichert?
Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.
- Deine Sendung ist bis zu einem Wert von 500 CHF gegen Verlust oder Schäden versichert.
- Detaillierte Informationen zum Versicherungsschutz findest du in den AGB Postdienstleistungen der Schweizerischen Post.
Wohin wird versendet?
Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz.
Rückgabe
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Ja. Bei uns hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Nach Erhalt der Ware kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben.
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel Twint, Kreditkarte oder auf Rechnung. Auch eine Zahlung per Vorauskasse ist möglich.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, deine Zahlung ist bei uns 100% sicher. Wir arbeiten nur mit grossen, bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen. Zu unseren Zahlungspartner zahlen zum Beispiel:
- Twint
- NEXI
- Ideal Payments
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